Familiarización, mantenimiento, puesta en servicio y asistencia posterior a la entrega, con alcance específico para cada proyecto.
CTI-LP-05
Servicio configurable
Formación y asistencia técnica
El documento facilitado describe esta área de servicio sin fotografías de artículos individuales. El alcance concreto se compone individualmente.
Información del documento
Datos técnicos, alcance y contexto.
01Formación y servicio+
Familiarización de conductores
Familiarización y operación segura de vehículos protegidos
Formación de mecánicos
Inspección, mantenimiento preventivo y reparaciones de primer nivel
Documentación
Documentación técnica y planes de mantenimiento recomendados
Entrega
Puesta en servicio, entrega y apoyo operativo específico del proyecto
Después de la entrega
Suministro continuo de repuestos y asistencia técnica
In situ
Apoyo de mantenimiento y servicio presencial dentro del alcance acordado
02Definición específica del proyecto+
Concepto de servicio
País de destino, tamaño de la flota y concepto operativo
Modelo de respuesta
Se acordará individualmente; el documento no establece un tiempo de respuesta general
Prestación de servicios
El fabricante responsable y los socios especializados realizan la implementación técnica y la asistencia; CTI coordina la relación con el cliente
Contexto importante
La duración, el número de participantes, el idioma de formación, la disponibilidad presencial y los tiempos de respuesta no están especificados de forma general y deben acordarse.
Hospital de campaña móvil transportable con 13 módulos, 2 quirófanos y unidades de diagnóstico, suministro y conexión. El alcance exacto se confirma individualmente a solicitud.
Presentación indicativa y no vinculante para discutir proyectos. Los productos, las cantidades, las configuraciones, la disponibilidad, los plazos y los servicios requieren revisión técnica, confirmación final por escrito y contrato. El documento señala como requisitos las autorizaciones de exportación, importación, uso final y autoridades, además de controles de cumplimiento y sanciones. La documentación del material de blindaje no sustituye la documentación de protección específica del vehículo acordada.